Consumatori: garanție legală de 2 ani. Persoane juridice: 12 luni (dacă nu se precizează altfel).
Ce acoperă
- Lipsa de conformitate existentă la livrare și manifestată în perioada de garanție.
- Remediu: reparare sau înlocuire; dacă nu e posibil, reducere de preț sau rambursare.
Ce nu acoperă
- Uzură normală, consumabile.
- Montaj/utilizare necorespunzătoare, intervenții neautorizate.
- Daune din factori externi (șocuri, apă, supratensiuni).
Cum soliciți garanția
- Trimite sesizare la office@aprocomstar.ro cu descriere/poze și nr. comenzii.
- Îți indicăm service-ul sau preluarea produsului.
- Evaluare și soluție în termen rezonabil (de regulă până la 15 zile).