• Procesare: 1–2 zile lucrătoare.
• Transport: curier național 24–48h uzual (poate varia în funcție de localitate/greutate).
• Cost transport: afișat în checkout înainte de confirmare; depinde de greutate/destinație. Ridicare de la sediu: gratuit.
• Tracking: primești AWB pe email/SMS la expediere.

• Ramburs (numerar la curier).
• Card online prin procesator securizat (nu stocăm datele cardului).
• Transfer bancar: primești proformă cu IBAN; menționezi numărul comenzii la detalii plată; expediem după confirmarea în cont.
• Plată la sediu (numerar/card).

Verifică în pagina produsului codurile, dimensiunile, utilajele compatibile. Dacă ai dubii, contactează-ne cu marca, modelul, anul și (dacă există) codul piesei vechi. Îți confirmăm rapid compatibilitatea sau îți recomandăm alternativa corectă.

• Consumatori: 2 ani garanție legală de conformitate.
• Persoane juridice: 12 luni garanție comercială, dacă nu e menționat altfel.
• Nu acoperă: uzură normală, montaj necorespunzător, intervenții neautorizate.

Dacă ai greșit un produs/adresă, scrie-ne imediat la office@aprocomstar.ro sau sună 0744 624 156. Putem modifica/anula comanda până la expediere. După predarea la curier, se aplică procedura de retur.

• Anunță-ne în 24–48h cu poze și numărul comenzii.
• Înlocuim/ridicăm pe cheltuiala noastră sau rambursăm integral dacă nu există stoc.

Primești factura fiscală pe email (PDF) și, de regulă, tipărită în colet.